1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si intende per:
- "Piattaforma": il sistema informatico "Gestione Vertenze Pro" accessibile all'indirizzo del presente sito
- "Studio" o "Professionista": Lo Studio, titolare della Piattaforma
- "Cliente" o "Utente": il soggetto che accede all'Area Cliente della Piattaforma
- "Servizi": le prestazioni professionali erogate dallo Studio tramite la Piattaforma
2. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo dell'Area Cliente della Piattaforma, attraverso la quale il Cliente può:
- Richiedere preventivi per servizi professionali
- Visualizzare e accettare preventivi
- Caricare documenti relativi alle proprie pratiche
- Monitorare lo stato delle pratiche in corso
- Scaricare documenti elaborati dallo Studio
- Comunicare con lo Studio tramite messaggistica interna
3. Registrazione e Accesso
3.1 Credenziali di accesso
L'accesso all'Area Cliente avviene tramite credenziali (username e password) fornite dallo Studio. Il Cliente si impegna a:
- Custodire le credenziali con la massima riservatezza
- Non condividere le credenziali con terzi
- Comunicare tempestivamente allo Studio qualsiasi uso non autorizzato
- Effettuare il logout al termine di ogni sessione
3.2 Responsabilità
Il Cliente è responsabile di tutte le attività effettuate tramite il proprio account. Lo Studio non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso improprio delle credenziali.
4. Utilizzo della Piattaforma
4.1 Uso corretto
Il Cliente si impegna a utilizzare la Piattaforma in modo lecito e conforme ai presenti Termini. È vietato:
- Utilizzare la Piattaforma per scopi illegali o non autorizzati
- Tentare di accedere a dati o aree non autorizzate
- Caricare contenuti illeciti, dannosi o lesivi dei diritti di terzi
- Interferire con il funzionamento della Piattaforma
- Utilizzare sistemi automatizzati per accedere alla Piattaforma
4.2 Documenti caricati
Il Cliente garantisce che i documenti caricati sulla Piattaforma:
- Sono veritieri e autentici
- Non violano diritti di terzi
- Sono pertinenti alle pratiche in gestione
5. Servizi Professionali
5.1 Preventivi
I preventivi hanno validità indicata nel documento stesso. L'accettazione del preventivo tramite la Piattaforma ha valore di conferma dell'incarico professionale.
5.2 Esecuzione dei servizi
Lo Studio si impegna a eseguire i servizi con diligenza professionale, nel rispetto delle normative vigenti e della deontologia professionale.
La Piattaforma è uno strumento di supporto e non sostituisce il rapporto professionale diretto con lo Studio. Per questioni urgenti o particolarmente complesse, si consiglia di contattare direttamente lo Studio.
6. Proprietà Intellettuale
La Piattaforma, inclusi software, grafica, testi e contenuti, è di proprietà esclusiva dello Studio o dei suoi licenzianti. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o distribuzione non autorizzata.
I documenti elaborati dallo Studio nell'ambito delle pratiche del Cliente rimangono di proprietà intellettuale dello Studio, con licenza d'uso concessa al Cliente per le finalità della pratica.
7. Privacy e Protezione dei Dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati.
Per informazioni dettagliate, consultare la Privacy Policy.
8. Limitazione di Responsabilità
8.1 Disponibilità del servizio
Lo Studio si impegna a garantire la disponibilità della Piattaforma, ma non può garantire un servizio ininterrotto. Non sarà responsabile per:
- Interruzioni temporanee per manutenzione
- Malfunzionamenti dovuti a cause di forza maggiore
- Problemi di connettività dell'Utente
8.2 Contenuti
Lo Studio non è responsabile per l'uso che il Cliente fa delle informazioni e dei documenti presenti sulla Piattaforma al di fuori delle finalità previste.
9. Durata e Recesso
L'accesso all'Area Cliente è attivo per tutta la durata del rapporto professionale con lo Studio. Il Cliente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account, fermo restando l'obbligo di conservazione dei dati da parte dello Studio per i termini previsti dalla legge.
10. Modifiche ai Termini
Lo Studio si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite la Piattaforma e/o via email. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la comunicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se Cliente consumatore, ovvero il Foro della sede dello Studio in tutti gli altri casi.
12. Contatti
Per qualsiasi informazione o chiarimento sui presenti Termini:
Email: info@studio.it
Ultimo aggiornamento: 15/10/2026